شروط البيع

تسري هذه الشروط والأحكام  اعتبارًا من 1 سبتمبر 2023 على بيع الهواتف لشركة "أبجريد" عبر موقعنا الإلكتروني. إذا لم تكن فرد خاص بصفة غير تجارية، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@UPGRADE.me.

يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل بيع هاتفك إلى "أبجريد". بملء نموذج البيع وبيع هاتفك لـ "أبجريد"، فإنك توافق على الالتزام بشروط "أبجريد".

تعريف المصطلحات

• أبجريد:
  تشير إلى فروع شركة أبجريد بسجل تجاري رقم 201866، وتشمل:

  • هايبر وان: الطابق الثاني، الشيخ زايد، الجيزة.

  • سيتي ستارز: الطابق الأول، المرحلة الأولى، بالقرب من البوابتين 4 و5، شارع عمر بن الخطاب، مدينة نصر، القاهرة.

• نحن:
  شركة أبجريد بسجل تجاري رقم 201866.

• موقعنا:
  يشير إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لأبجريد: www.upgrade.me

• أنت:
  العميل الذي يقوم بتقديم طلب شراء هاتف محمول من أبجريد.

• الشروط والأحكام:
  تشير إلى هذه الصفحة.

• يوم عمل:
  يشير إلى أيام العمل الرسمية باستثناء يومي الجمعة والسبت والعطلات الرسمية التي تعلنها الحكومة المصرية.

• الهاتف:
  يشير إلى الهاتف المحمول الذي تبيعه إلى أبجريد.

البائع

بموجب بيعك هاتفك إلى أبجريد، فإنك توافق على ما يلي:

• أنك فرد مقيم في مصر وبالغ السن القانوني لإبرام عقد ملزم.

• أنك عليك تقديم معلومات الاتصال الخاصة بك، بما في ذلك بطاقة الهوية السارية (الهوية المصرية أو جواز السفر الساري إذا كنت أجنبيًا)، ورقم هاتف عامل، وعنوان البريد إلكتروني.

• أنت المسؤول الوحيد عن دقة المعلومات التي تقدمها لأبجريد وتتحمل المسؤولية عن أي تكاليف ناجمة عن تقديم معلومات اتصال غير صحيحة.

• يجب أن تكون بالغًا السن القانوني المطلوب لبيع الهاتف والربح منه. لا يمكنك بيع هاتفك أبجريد إذا كنت دون السن.

• تمنح أبجريد الحقوق الكاملة للتحقيق في الهاتف بحثًا عن الأجزاء المفقودة أو الأضرار، مما قد يتطلب من خبراء أبجريد فتح الهاتف المحمول فعليًا.

• يتم تخزين بياناتك في سجل العملاء الخاص بأبجريد وتستخدم للحفاظ على العلاقات مع العملاء وإدارتها.

لمزيد من المعلومات حول معالجة البيانات الشخصية، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بأبجريد.

شروط بيع هاتفك المحمول لابجريد

لبيع هاتفك الذكي إلى أبجريد، يجب عليك:

• اتباع العملية: أكمل عملية "البيع" على موقع أبجريد الإلكتروني، مع تقديم معلومات دقيقة حول العلامة التجارية لهاتفك الذكي وحالته الخارجية والمواصفات الفنية له.

• بيع الطرازات المؤهلة فقط: نقبل فقط الهواتف الذكية الأصلية من أبل وسامسونج المدرجة في صفحة "البيع" على موقعنا.

• الالتزام بمعايير الجودة: تأكد من أن هاتفك المحمول يلبي معايير الجودة التي نعتمدها.

• إزالة البيانات: قم بمسح جميع البيانات من هاتفك. لن تكون أبجريد مسؤولة عن أي بيانات تُترك على الجهاز. ومع ذلك، نقوم بمسح البيانات بشكل احترافي باستخدام أدوات معتمدة.

• تعطيل ميزات التتبع: أوقف ميزة "Find My iPhone" أو "Find My Mobile". تحتفظ أبجريد بالحق في رفض عملية البيع إذا لم يتم تنفيذ هذا الإجراء.

• سياسة الإلغاء: يمكنك سحب عرضك عن طريق إلغاء الطلب إلى أن تقوم بزيارة متجرنا.

خطوات ما بعد تقديم طلب البيع

بمجرد تقديم طلب البيع الخاص بك، سنقوم بما يلي:

تقديم سعر تقديري: سيتم عرض سعر تقديري لهاتفك المحمول على موقعنا الإلكتروني، على افتراض أن الهاتف يطابق الوصف الذي قدمته.

تحديد موعد لزيارة المتجر: سنقوم بترتيب زيارة لأقرب متجر من أجل فحص الجهاز. وخلال هذا الفحص، قد يتم إجراء بعض التعديلات الطفيفة، بما في ذلك:

• إزالة الإهداءات الشخصية، الملصقات، العناوين، أو أغطية الحماية.
• إزالة التغليف البلاستيكي، العبوة الأصلية، وأي ملحقات إضافية.
• إضافة ملصق لرقم تعريفي قابل للإزالة، وإزالة لاصق حماية شاشة الموبايل، أو الزخارف.
• تنظيف الجهاز.

صلاحية عرض الشراء

صلاحية لمدة سبعة أيام: لديك سبعة أيام من تاريخ تقديم طلب البيع لزيارة متجرنا برفقة الهاتف المحمول. بعد انتهاء فترة السبعة أيام، تحتفظ "أبجريد" بحقها في تعديل السعر وفقاً لتقديرها المطلق.

تأكيد السعر: إذا كان الجهاز في حالة تتوافق مع الوصف الذي قدمته، يبقى عرضنا لشرائه صالحاً بالسعر التقديري المذكور على موقعنا.

عدم تطابق الحالة: إذا كانت الحالة الفعلية للهاتف تختلف عن الوصف الذي قدمته، فقد نقوم بإلغاء العرض الأولي وتقديم سعر معدل بناءً على حالة الهاتف.

القبول أو الرفض: لديك الحق في قبول أو رفض عرضنا المعدل.

حق "أبجريد" في رفض عملية البيع

تحتفظ "أبجريد" بحقها في رفض عملية البيع في الحالات التالية:

• نشاط مشبوه أو احتيال
• عيوب في الجهاز: بما في ذلك الأضرار الناتجة عن المياه، الانحناء، أو مشاكل في اللوحة الأم.
• الحالة في القائمة السوداء: الهواتف المبلغ عنها بأنها مسروقة أو مفقودة.
• الأجهزة المقفلة بواسطة نظام إدارة الأجهزة (MDM): الأجهزة التي تُدار بواسطة برامج أمان الشركات.
• الأجهزة المقفلة بواسطة مزود الخدمة: الأجهزة المقيدة بشبكة معينة.
• الأجهزة ذات النظام أو البرامج المعدلة: الأجهزة ذات البرمجيات أو البرامج الثابتة المعدلة.
• فتح غير مصرح به: الأجهزة التي تم فتح حسابات Google، أو حسابات Samsung، أو حسابات  Apple بطريقة غير رسمية أو فتح الأقفال الخاصة بمزود الخدمة بطريقة غير رسمية.

شروط إضافية للأجهزة المتعددة

• عقود منفصلة: إذا قمت ببيع عدة هواتف محمولة، سيتم إعداد عقد شراء منفصل لكل جهاز.

• إثبات الملكية: في حال عرضت نفس المنتج عدة مرات، أو عرضت كمية كبيرة من نفس الفئة، أو قدمت عددًا غير معتاد من الطلبات، قد تطلب "أبجريد" إثبات ملكية قبل قبول عرضك.

• عرض مضاد وتصنيف كعميل تجاري: بناءً على هذه الشروط، قد تقوم "أبجريد" بتقديم عرض جديد (عرض مضاد)، أو رفض عملية البيع، أو تصنيفك كعميل تجاري.

نموذج إثبات ملكية الجهاز وإقرار

• يتم نقل ملكية الهاتف المحمول إلى "أبجريد" فور استلامك للدفع.

• بمجرد قبولك لعرضنا في المتجر، يجب عليك التوقيع على نموذج إقرار يؤكد أنك المالك الشرعي للهاتف، وأنه في حالة جيدة، وأنك لم تقم بالإبلاغ عنه كضائع أو مسروق.

• يجب أن يكون اسمك على نموذج الإقرار مطابقًا تمامًا لاسمك في بطاقة الهوية.

• يجب أن تكون بطاقة هويتك سارية المفعول.

• ليس لديك الحق في طلب إلغاء الصفقة بعد تجهيز الدفع.

تحديد المسؤولية

تحتفظ "أبجريد" بمسؤوليتها الكاملة في أي حالات يكون فيها القانون يمنعنا من استبعاد أو تقييد المسؤولية.

• لا تتحمل "أبجريد" المسؤولية عن أي تكاليف غير مباشرة تنتج عن فقدان الربح أو الفرصة أو الأضرار.

• لا تتحمل "أبجريد" المسؤولية عن عدم تسليم المنتجات أو الوفاء بأي التزامات أخرى بموجب هذه الشروط إذا كان عدم التنفيذ ناتجاً عن أحداث قوى قاهرة على سبيل المثال لا الحصر، الحريق، والفيضانات، والعواصف، وأعمال الشغب، والإضطرابات المدنية، والحرب، والحوادث النووية، والنشاط الإرهابي، والغارات، والأوبئة، والحجر الصحي.

• تقتصر أقصى مسؤولية لـ"أبجريد" تجاهك عن أي خسارة أو ضرر ينشأ عن الخدمة على السعر الإجمالي للهاتف أو طلبك. تقتصر مسؤولية المنتج عن العيوب على استرداد محتمل لقيمة المنتج بناءً على حالته عند استلامه من قبل "أبجريد".

تحديثات على الشروط والأحكام

• تحتفظ "أبجريد" بحقها في تغيير أو تعديل الشروط والأحكام دون إشعار مسبق.
• سيتم اعتماد النسخة الأحدث من الشروط والأحكام المعلنة على موقع "أبجريد" الإلكتروني عند تقديم طلبك؛ لذا يرجى قراءتها بعناية.

القانون واجب التطبيق وحل النزاعات

• تخضع هذه الشروط والأحكام لأحكام القانون المصري.
• تتولى  المحاكم المختصة في القاهرة بمصر البت في أي نزاعات حصرية ناتجة بين الطرفين.
• إذا كنت تريد تقديم بشكوى، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@UPGRADE.me أو الاتصال على الرقم 19759 (قد تُطبّق رسوم).

معلومات الاتصال

• فروع أبجريد:

• هايبر وان، الطابق الثاني، الشيخ زايد، الجيزة.
• مول سيتي ستارز، الدور الأول، المرحلة الأولى، بالقرب من بوابة 4 و5، شارع عمر بن الخطاب، مدينة نصر، القاهرة.

• البريد الإلكتروني: info@UPGRADE.me
• الهاتف: 19759